如何解决打印机不打印

第一步：排除打印机自身问题，通过按FEED键，是否出空白纸来确认问题。包括是否有纸，电源线是否完后，数据线是否连接好。

第二步：确认是哪个打印机不打印，在软件前台的百宝箱内，打开打印设置，找到对应的打印机配置项。

第三步：确认打印机类型，根据打印机配置项来确认是网口打印机还是驱动打印机。

情况一：网口打印机不打印

查看打印机配置项内填写的ip地址和收银机ip是否在同一个网段，如果不是，请修改打印机ip地址，可以观看教学视频，了解设置详情，请点击

http://help.dianjunshi.net/a/d0564fe492a34f9b8f37f6a9b982b1ed

情况二：驱动打印机不打印

通过打印配置项，确认安装的驱动是店军师专用驱动还是打印机官方驱动。

1）        店军师专用驱动

如果安装店军师专用驱动，出现打印机不打印现象，可以重启软件。如果仍不能解决问题，基本可以认定是打印机硬件问题，请更换硬件再试。

2）         

排除硬件问题和退出酷狗音乐软件后，可以重启店军师打印插件，请阅读图文教程，了解设置详情，请点击

http://help.dianjunshi.net/a/9ef4a73b8c7e42b2973a280f5141bfe0